مشتری گرامی
این محصول بر اساس قوانین کارخانه سازنده، شامل ضمانت در ارائه خدمات بوده و شرکت ایمن خواب هوشمند به شماره ثبت ۲۴۶۱۷۶ مسئول اجرای این گارانتی می‌باشد.برای استفاده از خدمات گارانتی شما می‌توانید با نمایندگی فروش تماس بگیرید و نمایندگی فروش موظف است ظرف ۴۸ ساعت نسبت به رفع اشکال یا تعویض قطعه اقدام نماید.
شرایط گارانتی:  
خدمات گارانتی فقط شامل قسمت‌های الکترونیکی، مکانیکی و قسمت‌های هوشمند می‌باشد. 
ارائه برگ ضمانت هنگام استفاده از خدمات گارانتی ضروریست.
خدمات گارانتی فقط توسط نمایندگی امکان‎پذیر است.
حداکثر مدت زمان پوشش خدمات گارانتی پنج سال از تاریخ خرید توسط مشتری می‌باشد.
این ضمانتنامه در شرایط زیر قابل اجرا نیست:
الف: صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق، آتش‌سوزی، استفاده غلط و عمل نکردن به دستورالعمل‌های ذکر شده در دفترچه راهنما.
ب: تعمیر توسط افراد غیرمجاز.
ج: دستکاری، باز شدن برد و یا سنسور و کنده شدن پلمپ شرکت سازنده.
قطعات و قسمت‌هایی که شامل گارانتی نمی‌باشد:
بدنه تخت خواب شامل تاجین، قیدها و دریچه محافظ و لوازم تزئینی.